TL9000 由两部分,五个层次构成。
1、两个部分:
· 《TL9000质量管理体系要求手册》
· 《TL9000质量管理体系测量手册》
2、 五个层次:
· ISO 9001 国际标准;
· TL 9000 的通用要求;
· 硬件、软件及服务的特殊质量管理体系要求;
· TL 9000 的基本测量指针;